组织行为学案例分析

苏珊·哈林顿继续鼓她的手指在她的书桌上。她有一个真正的问题,不知道下一步该做什么。她在杰克里德有很大的信心,但是她怀疑她是最后一个人在办公室。如果她又跑过整个故事在脑海里,她会看到解决方案。
苏珊已经分销经理Clarkston行业将近20年了。尽早接触法和短暂停留在监狱里让她意识到诚实和努力工作的重要性。亨利Clarkston给了她一个机会,尽管她的记录,和苏珊的。她现在是最受尊敬的经理在公司里。很少有人知道她的背景。
苏珊已聘请里德6个月前刚从监狱。苏珊知道杰克觉得杰克试图解释他的过去,要求一次机会。苏珊决定给他机会就像亨利Clarkston送给她。杰克在装货码头热切地接受了一份工作,可能很快就会加载一个卡车和任何船员一样快。
起初事情进展顺利。似乎每个人都喜欢杰克,他交了几个新朋友。苏珊已经隐约不安大约两个月前,然而,当另一个码头工人报道他的钱包不见了。关于这个,她遇到杰克向杰克理解她的关注和认真但平静地宣称自己是无辜的。苏珊特别松了一口气时,几天后发现了钱包。
然而,上周的事件,引起了严重的麻烦。首先,一个新的人事部职员遇到记录对杰克的过去而更新员工档案。假设信息是常识,店员提到了几个员工什么好事给囚犯才像杰克一个机会。第二天,有人在簿记发现一些钱从零用现金丢失。另一个工人声称见过杰克在周围地区办公室的保险箱,打开在工作时间,当天早些时候。
大多数人认为杰克是小偷。甚至工人的钱包已经不合时宜的建议也许杰克确实被盗,但回来时质疑。几个员工向苏珊和要求杰克被解雇。与此同时,当苏珊的问题讨论了杰克,杰克一直防御和阴沉,说对基础货币的情况除了否认偷了钱。
苏珊发现反思令她惊愕的是,这个故事并没有解决他的问题。她应该火杰克?证据,当然,纯粹是间接的,但其他人似乎看东西很清楚。苏珊担心,如果她不火杰克,她将失去大家的信任,一些人甚至开始质疑自己的动机。
案例的问题
解释事件的观念和态度。个性发挥作用吗?
苏珊该怎么办?她应该火杰克还是给他一次机会?
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