X理论：人”的人性假设理论的命名。主要观点是： (1)人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人脊搜没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂； (2)多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力； (3)激励只在生理和安全需要层次上起作用； (4)绝大多数人只有极少的创造力。 因此企业
管理的唯一激励办法，就是以竖没
经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。Y理论的主要观点是：一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具樱纤历挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发内因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态。