长虹电视接收机配置信息的问题

我们的电视突然有一天就不能正常观看，出现如下信息：序列号：0 ；硬件版本号：ch-01-01；装载软件版本号：02；

升级：频率：65800；QAM：64；符号率：6875；升级PID：8011；下边是缺省值，确认，退出，信息查询按钮。
请问这该如何操作才可正常看电视？

“出现如下信息”应该是机顶盒的指闹信息吧？你用数字电视机顶盒或卫星唯败罩电视接枯弯收机了吗？像是数字电视机顶盒出问题了，不是电视机的问题。