16、13、工作时间一定要扎,穿工作服,整洁干净,佩戴工卡,涂口红,刘海一定不能长于眉毛,不能留长指甲,做护理的时候要戴口罩,工作时间手上不能戴首饰。
17、14、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪、礼貌用语、微笑、亲切接待客户,主动问候客户,接待大厅见到客户必须起立,主动为客户开门。
18.给客人换鞋铺床,迎三得七,送客人出门不少于三步。
19.上班时间不能把个人的负面情绪带入店里,会影响同事和顾客。
20,15,尊重客户。
21、虚心听取意见和建议,并根据情况及时包馈给店长或经理,无论如何与顾客吵架。
22、16、美容师互相尊重,互相关心照顾,语言文明礼貌,严禁在业务院子里说脏话、吵架、打架、发脾气、摔东西等言行。
23、17、服务工作安排,工作积极主动,主动联系和预约客户,工作轻装上阵,选择节俭四,自觉服务工作安排。
24、未经店长或经理同意,不能随意调整现货,擅自安排工作或休息。
25,18,不能在店里从事与工作和业务无关的事情。
26、19、值班时间必须按规定填写各种报表。
27、20、不能利用工作时间搞个人护理,个人护理按有关规定兑现。
28.美容师购买产品仅供个人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)利益。
29、2正规合理使用美容设备,爱护美容美发设备,产品根据需要低温保存在冰箱内。
30、22、严格保密客户信息。
31.未经公司(经理)同意,不得私自借阅店内资料和物品,不得泄露公司(店)内的技术、管理资料和具体业务数据。
各位好,荔枝在这里为各位解答以上问题。美容师高级证书多少花钱,一个美容院的模特管理系统,很多人还不知道,现在我们下去看看!
1.转载以下信息,供参考。用美容院的管理制度护理顾客时,与顾客轻声交流,美容师不准互相取笑、吵闹或议论事情。
2.无论上下班,都不能躺在美容床上或躺在工作台上休息睡觉(特殊情况必须征得经理同意)。2.自觉维护公司(店)的形象和声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。
3.不允许在店内讨论别人的对错或与顾客讨论公司(店)内部的对错。
4、3、节约水电,杜绝浪费。
5、做护理不准偷工减料或铺张浪费。
6、4、严格执行卫生清扫制度。
7.5.上班时间,手机和BP机关机或者设置到震动档。照顾顾客时,不允许打私人电话。电话内容由他人转接或在其他时间拨入。接听时间不允许超过3分钟。客户应该预约,让别人替他们注册。
8、6、每天早晚班必须交接,清点物品和营业费用。
9.7.业务经理(店长)对自己的美容师有绝对的领导权和管理权,美容师必须服从安排。
10.8.工作时间不准打私人电话、吃零食、抽烟、渴酒、大声喧哗、追逐打闹、与客人及家人私会。
11、9、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
12、10、每周三上午10:00-11: 00,各门店例会(11:00前不预约客人),所有员工必须准时参加。
13, 1.严格执行考勤和下班签字制度,工装签字,严格考勤具体时间签字。
14,12,不能请假,休息按商场轮岗制度。
15.临时事假必须经经理或经理批准方可上班;请假必须真实反映情况;请假口罩超过一天必须经经理书面批准,超过批准期限的视为旷工。
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