家装业务员第一次跟客户交谈，要准备和注意的？以及可能被客户问的问题与回答

注意仪表，说话的快慢程度，大致大届时你们公司的大致情况与其一段时间有什么优惠的活动（这个东西很多客户都喜欢，活动嘛，肯定跟金钱挂上勾的嘛。人性都是想占点小小的便宜撒，即使知道贵了，但是你一说有活动之类的话，应该比较上手哦。呵呵，然后从初步的谈话当中估计出你的客户大概属于那种性格的人，寻求与客户的共同语言。你要准备名片，你们公司的资料，还有你的笔，笔记本（主要为了记录客户的信息及其需求）。客户问到的问题肯定很多的，所以你必须得好好知道你们公司的具体情况，操作模式啊，还有就是大致理解施工工艺。万一客户问到你不知道的问题，你伏坦可以转肢厅腔移责任。就说这个问题我不是很专业。你可以到公司向我们设计师了解。等等之类的历衫善意的搪塞！纯属于个人经验哈！嘿嘿！参考参考！如果有什么不明白的Q我嘛。我也是从业务员先做起然后才做到设计师的！QQ：451500600