近日，一男子表示自己购买的1200元年货，经历了32天之后仍未送达，快递公司一直表示在路上了需要等待，但是却迟迟没有收到。那么这是怎么回事？快递一直没送到该怎么办？下面常识网编辑小麻花带来介绍。
近日，黑龙江。于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达，距今已有32天。于先生表示，他买了7盒北京稻香村的糕点，价值1200余元，花费100多元运费邮寄至牡丹江市，因信任邮政未做保价。
查询快递单号发现，该快件1月18日到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部，然后便再未更新快递信息。于先生回忆，其2月份与邮政快递物流热线沟通时，客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话，但他拨打多次均未接通。
记者致电邮政快递物流热线，该客服称车还在路上，无法确认在哪里也无法提供快递点电话，建议耐心等待。邮政业消费者申诉热线表示，如果快件丢失或物品损坏，可以向快递公司申请赔偿。
如果是我的话别说32天了，就是一周没有发货我肯定会退掉或者私信后台找售后来解决问题的，并不是一味地去等待。
先查询快递有没有物流信息，如果快递没有物流信息，联系发件方快递公司，查询是否丢件。联系当地快递公司及发件方。如果有物流信息让快递催下物流。你看签收的那个人是否认识，或者是快递员代签的。可以给官方打电话，了解发到哪里了。
是发件人的话找快递员投诉索赔，是收件人的话也可以投诉快递，是在淘宝购物的发件人直接在淘宝投诉物流索赔，是在淘宝的收件人直接申请退款就可以了。
最快捷的就是跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。
1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉(原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。
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