最近很多网友查询电话12381，是某政府部门的服务电话。父母还是很感兴趣这个电话号码是干什么用的。12381是什么部门的电话？打这个电话能解决什么？相信很多网友对此还不清楚。让我们来看看吧。
12381是什么部门的电话号码
中华人民共和国工业和信息化部服务电话
12381是以工业和信息化部名义提供对外政府信息服务的公共服务电话平台。主要通过人工交通、部长信箱留言等方式，受理和处理公众对工业和信息化部相关工作的询问、建议和投诉。[1]12381将整合现有全部工信部对外公共服务电话，按照统一受理、责任办理、统一回复、统一监管、统一评价的原则，实现工信部对外公共服务电话“一站式”服务。
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