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1、DM --英文为 Direct Mail ，译为"直邮邮件"、"广告信函"、"直接邮寄函件"等。
2、是指具有个人资讯（ Personal Information ）的功能，通过 DM 的媒体进行寄递，创造顾客的一种方式。
3、简单理解， DM 就是一种广告宣传的手段。
4、 DM 起源于几千年以前的古埃及。
5、到了 16 世纪末，由于电视、电台、报纸等媒体还处于萌芽阶段，追溯DM的起源文化中国DM媒体业创始人朱邦业先生，准确地把握市场媒体脉搏，有效地利用DM这一市场潜力极大的新兴媒体与市场、媒体业紧密结合在一起，专业信息直邮广告媒体于1997年获国家专利（专利号：97202064），该业态占据了广告市场的大半江山。
6、通过直接投递或邮寄的广告形式出现，并成为发布 DM 的主要渠道，一批专业 DM 广告公司也随之产生。
7、 国 我国DM新媒体的发展 我国开始恢复广告业以来，强势媒体（报纸、杂志、电视）占据了广告市场绝大部分份额。
8、而 DM 发布环节的可信度低， DM 媒体多年停滞，没有良好的基础，企业意识没有到位，提供此项服务的专业机构欠缺等因素，使 DM 多年来一直处于待开发阶段。
9、目前能主动使用 DM 发展业务的企业大多为一些三资企业。
10、 目前，全国有近 60% 的企业认知DM 广告，浙江地区的大中小企业曾90%以上运用商函来推销产品。
11、而且都取到了明显的促销作用。
12、 DM 作为广告投入只及电视传媒的 2% 、报刊传媒的 10% ，但是营业收入增幅达 30% 左右，因而，其投入产出比较令企业满意，中小型企业对比尤具好感和使用欲望。
13、 因此， DM 已被大部分企业作为商务活动的首选措施，其低廉的成本及极强的针对性、亲切感和真实性，受到企业经营者的青睐。
14、 DM的目的 DM就是要最大限度的促进销售、提高业绩，其目的大致可归纳为以下几点： 在一定期间内，扩大营业额，并提高毛利率。
15、 稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客，以提高客流量。
16、 介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品，以稳定消费群。
17、 增加特定商品（新产品、季节性商品、自有商品等）的销售，以提高人均消费额。
18、 增强企业形象，提高公司知名度。
19、 与同行业举办的促销活动竞争。
20、 刺激消费者的计划性购买和冲动性购买，提高商场营业额。
21、 DM的特点 DM快讯的特点在于“直接、快速”更兼有成本低、认知度高的优点，为商家宣传自身形象和商品提供了良好的载体。
22、 DM的种类 因DM的设计表现自由度高、运用范围广，因此表现形式也呈现了多样化。
23、 传单型 册子型 卡片型 DM的派发形式 邮寄：按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员（邮寄份数依各 店实际会员数而定）。
24、 夹报：夹在当地畅销报纸中进行投递（夹报费用为0.10—0.20元/张） 上门投递：组织员工将DM投送至生活水准较高的生活社区居民家中。
25、 街头派发：组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。
26、 店内派发：快讯上档前二日，由客服部组织员工在店内派发。
27、参考资料：梅花广告论坛。
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