您好,感谢您选择惠普产品。
您提交的截图中显示了之前安装的系统通常是集成版本或ghost镜像版系统,当前笔记本状态,安全模式和恢复还原无法操作,需要更换其他纯净版系统重新安装,没有其他操作设置方法可以 盖子;将纯净版系统光盘放置光驱哗卖内,开机屏幕显示compaq或hp时,单独连续点击F9按钮,选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项; 在进入光盘启动界面后,如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示,请您快速随意按键盘中任一一个按键,山春就可以继续安乱唯逗装了。
windows7系统也支持优盘安装,关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软提供的官方文档:http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
若使用纯净版系统也无法安装,建议您提供咨询笔记本的具体机型全称,为您详细查看操作步骤是否需要其他设置。机器的型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
注:关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
希望以上回复能够对您有所帮助。