严格地说现在的政府和企业基本不可能远离网络舆情监测软件
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舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现对网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
舆情监测日益成为政府企业部门重要的一种决策手段。通过舆情监测能帮助政府和企业及时了解到切身相关的正面负面舆情,及时把握处理舆情的时间,把损失降低到最小化。舆情监测软件的主要核心功能有哪些呢?舆情监测软件能为我们解决一些什么样的问题?舆情监测软件能解决的问题:论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地,如果缺乏有效的监测手段,会造成突发舆论的大面积传播,特别是一些负面言论,严重的会影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信,这类信息需要及早发现,及时处理。利用舆情监测软件春肢及时了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见,发现通过正规渠道难以发现的信息,以辅助政府企业制定正确的决策。
一个好的舆情监测软件类似多瑞科舆情数据分析站系统需要包含的核心功能:
一、博文溯源分析功能:找出政府企业关注的相关博文的传播源头,相关博文讨论数量,及话题出现的最早时间和最近时间。并能直观展示不同平台相关话题讨论的比列。并且可选中博文中一段文字进行溯源,查看其传播源头。
二、实时监测功能:目前行业内除多瑞科等外能真正做到实时舆情监测的舆情监测软件平台并燃察不多,监测窗口不仅要能实时动态显示数据,微博数据更新频率需要是秒级,网页数据更新是分钟级。能够第一时间发现重要信息,并提供邮件、短信、微信等方式的实时告警,便于监管部门及早采取应对措施。
三、全网舆情信息监测功能:数据除了包含传统的新闻、论坛、博客、微博舆情监测、视频、文库、社交网络、百科、数字报外,同时需要能对微信公众号、新闻客户端、QQ群等新兴的数据通道进行采集,支持责任网站、重点人物、突发热点事件的数据监测,及时跟踪重点网站、意见领袖和舆情事件的最新动态。
四、趋势分析功能:根据信息的时间、区域分布,转载量与转载网站类型等,对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。
五、关键字灵活设定功能:一个好的舆情监测软件系统要能支持多种关键字语法,包括“或”、“与”、“非”以及括号,可自由、准确设定监测信息的范围。另外,系统支持分词功能,支持一段文字作为关键字进行信息查询和监测。
六、及时准确预警功能:包括关键字告警、隐私曝光告警、舆情爆发告警、热点话题告警等,告警触发后皮森茄,会通过短信、邮件、微信等多种方式通知使用人员,使使用人员第一时间掌握最新舆情态势。
七、事件分析功能:系统要能提供对舆情信息的多角度、多层次分析,包括舆情发展态势分析、 舆情事件话题演化分析、舆情事件溯源分析、传播路径分析、重点网民分析等,为能为监管部门从海量信息中抽丝剥茧,掌握事件脉络及关键人物提供有利的辅助。
八、 统计报告功能:根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,使用人员可浏览信息的具体内容,做出最佳决策。舆情报告的方式也有很多种,有的只提供日报、周报,有的舆情监测软件平台提供的报告会更全面,能提供常规性报告,专题性报告和综合性报告。报告越全面越灵活会更有利于舆情的分析和研判。