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2015-12-03 知道合伙人
教育行家
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【基本礼仪】
仪容仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。
2、穿着服饰：服饰反映了一个人
文化素质之高低，审美情趣之雅俗野卜。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种镇哪约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。
言谈
言谈作为一门
艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词颂旅穗语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
【文明礼仪简介】
文明礼仪是人类为维系
社会正常
生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
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【基本礼仪】
仪容仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因败脊此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。
2、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。
言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬咐枯帆语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
【文明礼仪简介】
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘衡雹扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
从内容知戚上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等.
基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言语不一.
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个人礼仪:仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的锋猛顷关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。 2、服饰：服饰反映了一个人银陆文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
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言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词
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仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。 4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
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见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。三、公共礼仪
-------------------------------------------------------------- 乘车礼仪* 1、骑白行车：要严格遵守
交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共
汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
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旅游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光
地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
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公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到
办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：
(1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。
(五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
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会议礼仪
会议的通用礼仪，主要有以下几点：
(1)发放会议通知时应阐明日的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
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日常交际礼仪
(一)宴请礼仪
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪
参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，应当待学会后再进舞池。
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被 访者电话联系。联系的内容主要有四点：
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪：
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主
人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主 人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
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涉外礼仪
在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出横散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑3说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如
体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、
烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，受到普遍欢迎。如果外国入主动谈起我们不熟悉的话题，我们应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题
---文明礼仪老多了.慢慢学吧 希望对你有用-3-
新世纪 我能行
-----报福镇中心小学“文明礼仪示范中队”事迹材料 王海风
班主任工作是培养人才的工作，几年来我中队的工作，活动的开展始终以邓小平理论为指导，贯彻落实党中央关于少年儿童教育与少先队工作的一系列重要指示，注重继承和发扬少先队优良传统，积极开展“新世纪我能行体验教育活动，努力为队员提供宽松的发展空间，在尝试学会负责，在参与中发展自我。
一，身体力行做好示范，以德治队
苏联教育家加里宁说过：“教师的世界观，品行生活，他对每一现象的态度，都这样，那样的影响着他的学生。”队员年龄小，模仿性强，可塑性大，在他们的心目中，辅导员老师是社会规范，道德的化身，在自己的成长道路中总是自觉和不自觉地模仿自己的老师，从老师的言谈举止中发展其性格，从品行中形成其品德。因此我在工作中充分认识到身教重于言教。做好示范是辅导员做好德育工作的必要条件。如：在每次升国旗时，我总是站在队伍的最前列，立正站好，行庄严的注目礼，全体队员也都会随着我立正敬礼，从而懂得尊敬国旗是爱国的一种表现。在教学“红领巾迪斯科”的时候，我都会带着他们跳，一遍，两遍......,汗水湿透颊背但看到队员们整齐划一的动作，我很幸慰。“喊破嗓子，不如作出样子”凡是让队员做到的，自己先做到，做好，各方面严格要求自己，成为学生的表率真正做到以德治队。
二、小鬼当家
1、“让我自己来”
让我自己来”就是引导队员们在中队集体生活中做主人，去寻找一个岗位，体验一种角色享受为集体与队友们服务的快乐。在工作中，放手让学生们干起来。“学生们能做的事情，干部不做；干部能做的事情，辅导员不做”。让他们在实践活动中磨练小主人翁的吵凳意识。我的“懒返碰迅惰”，造就孩子们的勤劳。我班队干部实行民主评选与轮换制。自主推选，竞选演讲，民主投票。可别看二年级学生竞争意识很强，精彩的演讲犹如一位大演讲家：我的优点，特长。。。假如我当选了。。评议的学生也不含糊，客观公正推选出自己心目中的干部。“干部是人民的公仆”，我们中队还出台了队干部考核制度，实行末位淘汰制。记得一次我外出培训，回来之后发现原来的纪律委员-----付青被换了，我找来中队长晏昌萍问原因？“他自修课不但没有管好纪律，还带头吵，不听劝阻，我召开中队会，研究决定让他下岗了。。。。你做得很对，我支持你。他笑了，我也笑了。
2、互帮互助，团结向上
我们中队有队员56名，从一年级起我就非常重视团队精神和集体荣誉感的培养。如：我们中队有一位队员--梁欢家境贫困，没有钱吃中饭，总是饱一餐，饿一餐.我知道后自己拿钱为她买饭，并召开了一次特别的主题队会：“关爱身边的人”，讨论如何帮助我们身边需要帮助的人，通过队会，队员们了解到梁欢的困难提出了援助方案，为她买饭菜，添置学习用品,辅导作业。梁波忧愁的面容在同学们的关爱下露出了灿烂的笑容，她笑了，同学们笑了，我也笑了，同学们的集体荣誉感更强了，在每次的四项竞赛评比中我们中队都是一等奖 .每一次成绩的取得都是我们中队每一分子共同努力的成果，因为，集体的力量是无穷的。
三我能行，我最棒
1、小小诗社
“白日依山尽，黄河入海流。。。。。。。”“松下问童子，言师采药去。。。”一个个小诗人在讲台上摇头晃脑的吟诗，每周四下午第三节课我班准时举行赛诗会，唐诗，宋词。。。唐宋八大家，每日学一首古诗成为我班的必修课，课间吟古诗，回家吟古诗，一些基础不错的学生已模仿着写古诗了呢。看着他们的学习热情，我积极支持他们，帮助他们修改诗句。稚嫩的诗句，反映孩子们天真的童年幻想，学生把自己的作品纷纷投向校广播站，校新苗苗电视台。每一次的播出，是他们最期待，最快乐的时光。小小诗社，不仅丰富了学生的知识，也提高了他们的写作水平，一学年下来我班个个都成了小诗人。
2，环保小卫士在行动
自从学校提出争创生态绿色学校，争当环保小卫士口号，我中队积极响应少先队总部号召开展“爱我校园”的保洁活动，在班队会上举行了“我为学校做什么”的主题队会，队员们个个争当环保小卫士，“弯弯腰，捡起一片废纸，还你一片绿色。”“小草青青，脚下留情。漏此”“小草在睡觉，请您别打搅。”。。。。这些都成了小队员们的口头禅，他们改掉了乱扔垃圾的坏习惯，小队员们几个一组主动担任了宣传窗，花坛的保洁员，班内的门窗也被小队员们包干到户了，我们的教室是那样的整洁漂亮，一尘不染，在每次的全校卫生大检查中总是名列前茅，多次受到校领导的表扬。“学校是我家，环境卫生靠大家”校园里经常还可以看到我们保洁小分队的身影。
3、文明礼仪伴我行，争做合格小公民
“请问：不小心伤害别人应说：（ ）；看见老师，长辈应说：（）……“为配合学校争创行规示范学校，我中队举行了“文明使者在行动”的主题队会。我们身边有哪些不文明现象，不文明行为，应该如何改正？队会之后，我中队组成了一支“文明礼仪宣传队”，把一些文明用语编成了通俗易懂，同学们乐意接受，易记易懂的儿歌，快板，小品，课本剧等，每周向全校师生宣传文明礼仪知识。并印刷成宣传单分发到各中队，把文明礼仪传遍校园的每一个角落。在抗非典期间，宣传小队的天使们把预防非典的知识编成儿歌向同学们宣传预防小知识，在学校少先队总部的组织下，走向街头向叔叔阿姨们宣传养成良好卫生习惯的重要性和预防非典的小知识，安吉县电视台对我们作了独家采访，并在电视台播出，产生了良好的社会效应。本学年光荣地被学校少先队总部授予“文明礼仪示范中队”称号，每一次荣誉的取得，都将成为我们前进的动力。
4、 快乐的山娃娃小队
在开展好中小队各项活动的同时，队员们还广泛开展“新世纪我能行”的体验教育活动，通过队员们的实践，认识，热爱的过程，感受家乡的美好，了解家乡的发展趋势，将学生对家乡的热爱，升华为努力学习，建设家乡的行动。在寒假期间，我带领“山娃娃小队”队员们对家乡的生态旅游资源进行调查，了解生态环境对旅游资源的重要性，增强了队员们的环保意识，所撰写的社会调查报告--《农家乐，乐农家》，荣获县教育局社会实践征文二等奖。
几年的班主任工作，使我深深的认识到班主任工作是培养人才的工作；担负着培养德，智，体，美，劳全面发展新一代人才的重任。我愿做辅导员工作的领头羊，不怕失败，，再接再厉，立足本身，开拓进取，再闯班队工作的新局面。
四、今后工作思路：
1、完善班干部工作考核制度，以人为本，发挥“小主人翁”的榜样作用。
2、加强班风建设，进一步形成“
健康，活泼，团结，向上”的良好班风。
3、进一步强化和细化中队特色工作，出台特色中队的创建措施，让文明礼仪好习惯通过队员带向
家庭，社会，争创“湖州市雏鹰中队”
4、加强辅导员业务学习，切实提高自身的工作能力。
咱班真“棒”
进入二年级，在小干部竞聘会上，我通过竞选当选为201中队的中队长，我们中队是有56名队员的小集体，正象我们祖国五十六个民族一样紧紧的团结在一起。在辅导员王老师的辛勤教育和爱护下，我们中队开展了许多丰富多彩的活动：小小诗社、文明礼仪宣传队、山娃娃小队……。队员们把文明礼仪好习惯带到校园的每一个角落，我们还把一些行为规范编成顺口溜，儿歌，小快板向大哥哥、大姐姐们宣传文明卫生好习惯。电视台的叔叔还采访我们呢，看到电视台播放我们的镜头，爸爸妈妈都为我感到高兴，第二学期，我们中队还被评为“文明礼仪示范中队”，全班的同学们更加努力了，在期末四项竞赛中我们中队又获得了第一名，我很自豪，因为我是中队长，我很骄傲，因为我们班太棒了！
一)宴请礼仪
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，告卖谈要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌三)拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被 访者电话联系。联系的内容主要有四点：
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪：
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再袜碰稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主
人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋配唤友家里，也不要过于随便。