如果六西格玛无用，为什么全球500强当中有50%以上的企业都推行六西格玛呢？凡是推行成功的企业都说其有用，凡是推行不成功的企业则说其无用，所以说关键的问题不是六西格玛有没有用，而是型衫姿看你的企业怎么用，不能因“不擅用”就认为“没有用”。“不擅用”问题通常包括以下几个方面：
1. 企业只是抱着试试看的态度来推行六西格玛项目，推行部门只是当作任务来完成，往往是活动一阵风，事后一场空；
2. 推行六西格玛是通常是面对整个组织的，需要和各个部门打交道，而组织给予推进部门的授权不够、资源不足，推行的阻力和困难难以克服，工作无法展开，自然会导致推行的失败；
3. 企业没有长期的规划、浅尝即止，很多企业希望六西格玛能立竿见影，若在短的时间内推行不顺利、成果不大，继而失去了继续推行的信心，并对六西格玛给予否定；
究其原因主要是企业没有将六西格玛上升到战略的层面，只是将六西格玛当作一个工具，而不是当作一个
管理系统来塌镇推行，认为经过了
培训，员工们懂得了一些六西格玛工具，就能给企业带来显著变化，其实不然，正真能够推动企业生产力发展的是六西格玛
文化，而不是六西格玛的一些工具，这是是一种大家齐心协力、众志成城的一种文化，是一种围绕客户需求和公司的战略目标不断完善自我、部门流程的一种追求完美的文化。
所以要企业要想实现六西格玛，须将六西格玛作为一种经营战略来推行，并由公司高层领导公开表示支持和拥护，并明确声明推行六西格玛管理是公司一项坚定不移的、长期性的战略决策，符合公司的愿景和使命；高层领导中的每一位成员都需要有推行六西格玛管理的主人翁意识，充分信任六西格玛管理，并对实施六西格玛管理满怀热情；同时，公司高层领导还要对实施六西格玛管理做出积极而又可信赖的承诺，而且这种承诺要让整个组织完全看到并充分感受到；还有，高层领导们应在全公司范围内，就推行六西格玛管理的目标进行有效沟通。在这样的前提和大背景下再建立专门的推进机构，并给予充分授权和资源配置，然后再实行具体的六卜绝西格玛项目管理方可获得成功。
一、六西格玛的含义：
六西格玛是一种把过程的缺陷率控制在小于百万分之3.4的管理方法。目前世界上许多优秀的企业都已采用六西格玛的管理方式来增进效率、降低成本、消嫌辩缺除缺陷、减灶侍少产品差异。
最重要的一点是，六西格玛它几乎是没有限制，不管您是服务性行业，还是生产制造性企业，六西格玛都能适用。
二、六西格玛给企业带来的好处：
经过大量成功实施过六西格玛的企业中得出，实施六西格玛的企业都能得到这些收益：
1、降低成本；
2、减少缺陷；
3、缩短周期时间；
4、提高生产率；
5、增加市场份额；
6、保留顾客；
7、改进产品/服务；
8、改变企业文化；
三、六西格玛改善流程实施的路径：
六西格玛管理采用的是DMAIC流程，即定义、测量、分析、改进、控制。
定义：识别客户的要求、确定影响顾客满意度的关键因素。
测量：有效地定义每一个关键质量(CTQ)特性。此外，验证测量过程的有效性，确保其在多次重复测量中是一致的。
分析：确定导致缺陷发生的根本原因，并找出整个过程中引起缺芹辩陷发生的变量。通过收集数据决定每个过程变量的基准值。
改进：通过设计试验来研究各个过程变量对于关键质量特性的重要程度，目的在于确定每个变量的最优水平。
控制：目标是通过避免过程变化时可能带来的潜在问题，从而维持长期的收益
在这过程中，每一个阶段都采用了大量的工具，如：头脑风暴法、控制图、流程图、鱼骨图、柏拉图、质量功能展开(QFD)等等。