后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便。
打开淘宝网，并登录自己的淘宝账号。在淘宝网顶端，找到“我的淘宝”字样，点击。
点击后，就进入我的淘枯袭手宝个人中心了。现在在页面的左侧，找“已买到的宝贝”字样，点击。
点击后，会在右侧列出近期您在淘宝网上所有的交易记录，找到希望退款的那项交易，然后点击该项交易的“退款/退货”字样，点击。
点击后，需要选择“退货退款”或“禅袜仅退款”。可以提前与卖家协商好然后选择退款类型。这里以退货退款为例。点击“退货退没嫌款”。