（一）语音在线客服查询方法：
使用该手机号码拨打10086，按照语音提示，找芹猛到雀没在线人工客服，提供手机号码和服务密码等信息，让客服帮顷首纳忙查询。
（二）实体营业厅查询方法：
携带身份证到当地移动营业厅，咨询客服人员，办理相关手续进行查询。
（三）网上营业厅查询方法：
百度一下”移动官网“，点击打开移动官方网站；
在首页界面上方，鼠标放到”登录“二字上，点击”登录网上营业厅“；
输入手机号，密码和验证码，点击”登录“；
登录成功后，鼠标放到上方导航里的”我的移动“，在下拉列表里点击”账单查询“；
打开”账单查询“的页面，点击选择账单月份，再点击下面的”查询“按钮即可，需要注意的是，只能查询到最近五个月的账单，而其他的查询需要到当地营业厅查询。
点击”查询“以后，向下慢慢拉动页面，即可看到话费账单的详细情况了。
查询的方法如下：
1、我们可以拿着我们的省份证直接到营业厅进行查询，可以找客服人员进悔陪脊行打印详单。
2、在营业厅中我们也可以自己进碧渗行打印通话详单，找到营业厅里面中的服务机，然后乱喊自己选择打印即可。