3.第三方平台化:从线上到线下，大部分企业和商家选择加入第三方平台。通过平台的统一管理和服务，可以大大降低成本，提高竞争力，同时让消费者更好地发现和使用优质的商家和服务。
4.个性化定制:线上到线下可以根据消费者的具体需求提供定制服务。比如传统的在线旅游平台，不同消费者的旅游需求差异很大。一些消费者遵循传统的旅游规划，而另一些消费者则更喜欢深入体验文化和艺术。线上到线下可以为消费者提供更全面、贴心、定制化的服务。
5.依托互联网技术:线上到线下依托互联网的速度和便捷，消费者通过线上线下的互动交流完成商品和服务的交付，从而实现商家与消费者的零距离接触。
2.多元化融合:O2O涉及多个行业，包括餐饮、服装、旅游、教育、家居等领域，可以通过多种渠道获取消费者信息，了解消费者需求，从而提高服务质量和效率。
1.双向互动:商家和消费者的互动是双向的。可以线上购物，线下收货，享受服务。消费者可以把网上购买的商品拿到实体店的线下门店体验产品，也可以你线下体验后直接在网上购买。