各位老铁们，今天由我来为大家分享销售产品知识小测试，以及2014营销师资格考试的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
一、填定题(1～10题。每题0.5分，满分5分。请将正确答案填入题中划线处)
1、_________就是运用科学方法各种市场信息进行分析研究，预见未来一定时期内市场需求变化及发展趋势，从而为企业的决策提供科学的依据。
2、_________即开发与本企业现有产品线的技术和营销有协同关系的新产品，吸引新的顾客，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
3、根据现代企业经营理论，企业竞争的综合实务是由商品力，销售力和_________三力合成的。
4、_________是调整因保障消费者的物质，文化消费权益而产生的社会关系的法律规范的总称。
5、_________有利于企业针对目标市场进行整体营销规划，制定适当的营销组合战略，提高企业的竞争能力和经济效益。
6、企业定价受商品成本， _________和市场竞争三大因素影响，定价方法也可以此为导向确定。
7、公共关系的基本工作手段是用传播方式进行_________。
8、具有强烈_________的人，把事业的成功，看得比物质报酬的享受更为重要。
9、_________要向市场领袖者和其他竞争者挑战，首先必须确定自己的战略目标和挑战对象，然后选择适当的进攻战略。
10、把竞争者的顾客吸引过来，使之购买本企业的现有产品，这是_________方法之一。
二、单项选择题(11～20题。每题1分，满分10分)
11、马斯的需用层次论认为人的层次的需要是()
A、生存需要
B、安全需要
C、社交需要
D、自我实现的需要
12、由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为()
A、价格弹性
B、收入弹性
C、交叉弹性
D、供求弹性
13、销售包装通常称为()
A、运输包装
B、内包装或小包装
C、外包装
D、中层包装
14、利用消费者心目中已民用工业的信任感来定价的一种策略称为()
A、声望定价法
B、满意定价法
C、折扣定价法
D、比较定价法
15、企业经营的所有产品都采用同一商标投入市场，这种同标策略称为()
A、个别商标策略
B、延伸商标策略
C、统一商标策略
D、创新商标策略
16、企业在用户购买本企业产品以后，向用户提供有关安装，维修等方面的指导或工艺性活动称为()
A、售后服务
B、促销
C、推销
D、营销
17、迪伯达模式是一种用来推销洽谈的推销程式，它尤其适用向()推销。
A、组织
B、个人
C、家庭
D、男性
18、某推销员向顾客推销吸尘器，为证明吸尘器的噪音小，他把该吸尘器启动起来，让顾客听声音大小，以证明符合顾客的需要和愿望，该推销员采用的是()
A、人证法
B、例证法
C、物证法
D、说明法
19、推销员帮助购买者做出买卖双方都受益的购买决策活动过程，被定义为()
A、洽谈
B、接近
C、成交
D、售一服务
20、五四青年节位打印机推销员与顾客洽谈后，对顾客产：您是要爱普生LQ——1600K还是LQ——1800K呢?这是()
A、请求成交法
B、假定成交法
C、选择成交法
D、总结处益成交法
三、多项选择题(21～30题。每题105分，共15分。每题均有两个或两个以上的正确选项，少选，错选或多选均不得分，请将正确选项填入括号内)
21、在饱合需求状态下，实行维护性营销的主要策略有()
A、保持高价位
B、稳定代理商
C、严格控制成本
D、加强售后服务
E、减少服务项目
22、使用现金折扣时，应明确的问题是()
A、折扣率的大小
B、折扣的顾客范围
C、折扣期限长短
D、付清全部货款的期限
E、顾客购买的大小
23、广告的具本目标有()
A、以告知为目标
B、以说服为目标
C、以提醒为目标
D、以通知为目标
E、以节省费为目标
24、市场挑战者选择挑战对象与战略目标密切相关，对不同的对明有不同的目标与策略。通常采取的策略有()
A、攻击市场领袖者夺取其市场份额与产品优势
B、扩大市场需求总量
C、攻击自己实力上当者夺者其市场阵地
D、攻击小企业夺取其顾客
E、追随中保持一定的距离
25、推销员处理价格问题的原则有()
A、科学定价原则
B、稳定与坚持价格原则
C、先价值后价格原则
D、要坚持向顾客证明的原则
E、坚持相对价格原则
26、您认为推销员成交失败的主观原因主要有()
A、害怕失败
B、理亏心怯
C、顾客难缠
D、自认为没必要主动提出成交
E、思卢顾虑
27、假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表为50台电脑的买卖合同签订完有关成交的文件，此时您应该()
A、重述有关推销要点
B、赞美您的电脑性能
C、赞美客户的手表
D、赞美客户的决定
E、赞美客的工作效率
28、一位顾客在一家大商场选购某种小家电时，提出：你们的价格为什么比某比发市场的同类产品高出一倍多?经验丰富的营业员有礼貌的说明价各差异的主要原因是()
A、品牌不同
B、用料不同
C、规格不同
D、使用寿命不同
E、用途不同
29、一个地方的市场到底怎样，在下结论之前应该做好的工作是()
A、顾客需求分析
B、准顾客支付能力调查
C、把产品准备好
D、约见顾客
E、与顾客洽谈
30、下列说法哪些不正确()
A、委托助手法主要用一寻找工业品的准顾客
B、委托助和地推销员委托推销员全权代理推销业务
C、利用个人观察法寻找顾客，受到推销个人的见闻的局限
D、广告探察法常用于市场需求小，覆盖较窄的商品或服务推销
E、文案调查法实际也是一种市场调查法
四、判断说明题(31～32题。每题5分，共10分。先对命题做出正确与否的判断，然后进行说明。)
31、一个企业的市场占有率与它的市场营销支出有密切的关系
32、老练的推销员欢迎顾客产生异议。
五、案例分析题(33～35题。每题20分。共60分)
33、Furmanite服务公司
克里斯亨利是一个工业用阀门，法兰，密封圈及密封剂的推销员，他正在访问壳牌石油公司的购买者各雷马斯洛，希望他能使用该牌子的密封制品来防渗漏，克里斯刚和购买者讨论完产品的特色，优点，利益，也说明了公司的营销计划和业务开展计划，他感觉到快大功告成了。以下是他们二人的对话：
克里斯：让我们来总结我们普谈到的。您说过喜欢由于快速修理所节省下来的钱，您也喜欢我们快速战速决的反应而节省的时间，最后一点我们的服务实行3年担保，是这样吧?
格雷：是的，大概是这样吧。
克里斯：格雷，我提议带一伙人来这里修理这些阀门渗漏，您看是让我的人星期一来呢还是别的什么时候?
格雷：不用这么快吧!你们的密封产品到底可不可靠?
克里斯：格雷，非常中靠，去年，我们为美孚做了同样的服务，至今为止我们都未因量保而返回修理您听起来觉得可靠吗?
格雷：我想还行吧。
克里斯：我知道您做出决策时经验丰富，富有专业性，而且您也认同这是一个对你们厂正确的，有益的服务，让我安排一些人来，您是下星期还是两周内?
格雷：克里斯，我还是拿不定主意。
克里斯：一定有什么原因让您至今犹豫不决，您不介意我问吧?
格雷：我不能肯定这是否是一个正确的决策。
克里斯：就是这件事让您烦恼吗?
格雷：是的。
克里斯：只有您自己对自身的决策充满自信，您才可能接受我们的服务，对吧?
格雷：可能是吧!
克里斯：格雷，让我告诉您我们已经达成共识的地方，由于能够节省成本，您喜欢我们有在线修理服务;由于能得到及时的渗漏维修，您喜欢我们快捷的服务回应，而且您也喜欢我们训练有素的服务人员及对服务所做的担保，是这些吧?
格雷：没错。
克里斯：那为什么时候着手这项工作呢?
格雷：克里斯，计划看起来很不错，但我这个月没有钱，或许下个月我们才能做这项工作，在里斯：一点也没问题。格雷。我珍重您在时间上的选择。下个月5号我再来您再这里。确定维修工人动身的时间。
问题：(1)说明推销员使用了哪些成交法?
(2)多重成交技术的优缺点各有哪些?
(3)克里斯是否应再次提出成交?为什么?
34、精明强干的销售工程师
IBM(国际商用机器公司)是美国一家杰出的销售机构。IBM的创台人托马斯。沃林爵士本人就是一位超级销售人员，他曾当过某家大公司的全国销售经理，并由此积累了商品营销方面的丰富经验，沃森开创的IBM公司之所以能获得如此巨大的成功，最重要的一点或许是他对销售的代表的极高的期待和评价，所有的销售代表都知道。他们可以向IBM公司的任何厂家通电话，随时都可以获得经理们或技术专家们对他们的注意力。正是由于沃森的这一遗产，公司历届的董事长人选都毫不奇怪晋升自销售呆帐构，这已成为IBM公司的又一特色。
IBM公司的销售队伍堪称是计算机工业中的销售队伍。正如一位工业研究人员指出的那样，公司首选考虑雇用的是那些具有良好素质，曾获得极高成就的人，然后不断努力将他们培养成优越于其他同事的人才。根据一位IBM发言人的说法，公司技校招生人员一般征招“具有一定技术背景，技术学校平均成绩在3.5分或以上”并有良好的交往技能，目的性高度明确的人，所有候选人都得参加信息处理能力测试，以确定他们是否具有学习和理解技术信息的能力。
IBM将培中工作看成是销售队伍成功的一个关键因素，基础训练结合课堂作业，销售办公室工作时间和与资格较深的销售代表在现场一起工作的在职培训，持续9～15个月不等。有位以前的IBM销售代表将这段时间喻为“旨在让生存者感受到自己正是这一批特殊精华成员之一的充满着压力的时期”。到你登上雇员分配名单，你就会感到自己是佼佼者中出类拔萃的人物，浑身充满了使命感和热情。并立志充分发展世界上最美好的事业。
销售代表和各自部门的经理曾起草并签署过一项个人表现计划。该计划列出了特定的总收入目标和非收益目标。IBM就是通过这一计虹来监测激励每一位销售代表的，然而，公司还就诸如推销区域的管理，营销管理。顾客满意程度和在同僚中国领导地位等标准对每个销售代表进行评估。
对于IBM销售对队伍的能力和奉若精神，从未有人提出过异议，但这也不一定能保证销售的成功。有位IBM的董事承认，20世纪70年代IBM把精力集中在每台单独的计算机的竞争力上，部分地忽视了顾客的需求，于是IBM主席约翰。艾克斯便发表了这样的一项指示：“深入到顾客的头脑中去，集中问题，解决问题”，同时建立了一支新的“顾客部”营销队伍，帮助顾客安装计算机和软件系统，甚至帮助安装包括有IBM竞争对手所销产品的系统。
IBM转向采用以顾客为目标的营销方式，在80年代得到了广泛的认同。起初，IBM的数据处理部出售大型计算机，其普通系统部出售小型计算机，办公用品部出售诸如打字机，听写机和复印机等办公用品，公司机构重新调整后，这些产品销售部门便由两上以顾客为目标的部门所替代，出售IBM所有的产品，全国营销售其产品的对象是大中小顾客，全国账目部的目标则为具有“综合信息需要”的那些经过选择的大户头。
到1986年，IBM已开台在工业部门建立单独的销售办公室，纽约办公室负责财政与中间业务，底特律办公室负责通用电器，密切安州迪尔本办公室负责福特汽车公司。在很多方面，IBM正越来越埋头在对顾客具有敏感性这一方向发展，并把其作为营销策略的更为集中的因素，有位保险公司的董事对这种趋势颇为赞赏，认为这样就有了更多的来自顾客的反映，冒险的盲目性也会相应减少。
问题：
(1)IBM声称在其招收人员时，所寻求的是有能力学习技术信息的大学毕业生。您认为他们为什么需要这类人员?
(2)在进入管理机构关，IBM销售需要获得何种关键经验，才能成能公司的董事?
35、化妆品
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效化妆品，并在多个国家获得了专利保护，营销部经理初点分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场，为迅速掌握日本市场的情况，公司派人直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需坟潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已，在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中的一子市场进行重点开发，营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验，另外公司经理还等丰与他讨论应采取保种定价策略
(1)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点，公司选择的子市场应该是哪个?为什么?
(2)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?
1.选购化妆品小知识
选购化妆品小知识 1.选购化妆品小窍门是怎样的内容
在选购化妆品时，不应只是看商标、生产厂家、使用说明书或宣传文字，而是要对化妆品的品质加以鉴定。
检验化妆品质地的方法是：用手指蘸上少许，轻轻地涂抹在乎聣关节箔动处（不是手背），涂抹要薄，然后将手腕活动几下。几秒钟后，如果化妆品会均匀而且紧密第附着在皮肤上，且手腕上的皱纹的部分没有淡色条纹的痕迹时，便是质地细腻的化妆品。
检验化妆品色泽的方法是：将其涂在手腕上，在光线充足的地方看颜色是否鲜明，同时还要看是否与自己的肤色相配。符合者则为较好的化妆品。
化妆品的气味要正，即指没有刺鼻的怪味。通常化妆品闻起来应有芬芳清凉的感觉，如果有刺鼻或使人发呕的感觉，或香得过分，就是味不正。
2.购买化妆品必备哪些常识
病情分析：你好，购买化妆品前要测试你的皮肤。
指导意见：你测试皮肤的方法：晚上睡觉前用中性洁肤品洗净皮肤后，不擦任何化妆品上床休息，第二天早晨起床后，用一面纸巾轻拭前额及鼻部，1.油性：鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有四个地方出油。纸巾上留下大片油迹2.混合：鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有二个或三个部位出油，其他部位较乾或较紧滑。
3.中性：鼻、前额、下巴、双颊、脖子中全部都不干燥或四个以上之部位觉得紧实平滑不出油。纸巾上有油迹但并不多4.干性：鼻、前额、下巴、双颊、脖子都觉得乾乾紧紧无光泽。
纸巾上仅有星星点点的油迹或没有油迹特征.1.中性肤质特征：。洁面后6-8小时后出现面油；。
细腻有弹性，不发干也不油腻。天气转冷时偏干，天热时可能出现少许油光。
保养适当，皱纹很晚才出现。很少有痘痘及阻塞的毛孔。
比较耐晒，不易过敏2.干性肤质：此类皮肤基本上没什么问题，日常护理以保湿养护为主。中性肤质很容易因缺水缺养份而转为干性肤质，所以应该使用锁水保湿效果好的护肤品。
如保养适当，可以使3.油性肤质特征：。1小时后开始出现面油。
较粗糙，有油光。夏季油光严重，天气转冷时易缺水。
不易产生皱纹。皮质厚且易生暗疮、青春痘、粉刺等。
更易出油，不易过敏油性肤质：4.混合性肤质特征：。2-4小时后T型部位出现面油，其余部位正常。
面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光，其余部位正常或者偏干燥。不易受季节变换影响。
保养适当，不易生皱纹。T型部位易生粉刺。
比较耐晒，缺水时易过敏5.混合性肤质：。2-4小时后T型部位出现面油，其余部位正常。
面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光，其余部位正常或者偏干燥。不易受季节变换影响。
保养适当，不易生皱纹。T型部位易生粉刺。
比较耐晒，缺水时易过敏。
3.如何选用化妆品,日常护肤常识
你的皮肤需要修复。
所谓修复，就是修复你的干性、修复你的细纹、修复你的斑点，修复你的毛孔······出现的种种问题皮肤。皮肤一旦没注意保养，没注意防晒，没偶尔做做护理，那久而久之皮肤问题一一出现，等到问题多了，那就可要下大功夫了，而且还必须要有耐心。
首先你的皮肤需要先做补水修复，再清洁你皮肤上的污垢残留，再来缩收你的毛孔，自然而然细纹就会慢慢修复好，接下来再来修复你脸上的斑点，这是必须一个阶段一个阶段来的，之后你就不会出现洗完脸后脱皮等现象呵皮肤种种问题了。所以我建议你可以去试试活能这个品牌，她是个非常不错的产品，我已经用了四五年了，很不错哦，我从来没有这么忠于一个化妆品的，唯独活能可以说服我，让我认可，还让我身边的所以朋友同学都在用它。
4.如何正确挑选化妆品
如何正确挑选化妆品现在市场市面上的化妆品品种繁多，琳琅满目，无论是国产的还是洋品牌广告铺人盖地的都令人难以分辨孰好孰坏，所以在挑选和购买化妆品时要格外谨慎。
下面就向大家介绍正确挑选化妆品的方法。（一）注意化妆品的合法性。
消费者在选购化妆品时首先要看商标、生产家的名称及地址、产品使用说明。其次，对于特殊化妆品或进口的化妆品来说，我们还要注意有无卫生部的批准文号或产品的进口批文等标识，如果具备以上这些要素便能够确定所购买的产品为合格和合法的产品。
（二）注意化妆品的品质。消费者在购买化妆品时要对化妆品的质地加以鉴别，尤其是在选购我们以前从未用过的产品时更应该注意，下面告诉大家几个鉴别化妆品好坏的常识： 1.望产品质地、颜色、包装。
首先产品质地要细腻。消费者在选购化妆品时可以手指蘸少许产品均匀地涂一层在手腕关节处，注意不可涂得太厚，然后活动手腕，观察手腕，如果化妆品均匀紧密地依附在手上并且手腕处的皮肤无条纹痕迹时，即可确定产品的质地较细腻；其次是产品的色泽要鲜艳，即观察产品颜色是否暗淡无光，在选购时可将化妆品涂抹在手腕上，在光线充足的地方观察颜色是否鲜明，同时还要注意产品的颜色要与自己的肤色相称；最后通过观察化妆皮的包装也可以辨别其好坏。
很多化妆品成分是植物中提取的，还有很多化妆品为了增加功效加入名贵的植物和中药成分。比如：人参，珍珠，芦荟等等，大多是不饱和的有机物，不稳定，当环境允许时，它们会被合成或是分解，所以，一般看到的成分好的化妆品都是用玻璃瓶包装的。
如果化妆品是朔料包装的，顶多就是甘油（润肤）十多元醇（保湿）十香料。 2.闻香味香味要越淡越好。
化妆品的气味要纯正，气味纯正的化妆品，其香气优雅，无刺鼻的怪味，给人与愉悦感。化妆品的成分很多都是矿物质或是从植物中提取的。
以我们现有的技术从矿物质中提取的有用成分杂质（其他矿物成分）多，味道怪异，为了掩盖这种难闻的气味，在这种化妆品中就加香味很浓的香料。矿物质成本低，工艺简单，技术要求不高很多厂商会选择这种原料。
而植物原料价格贵，提取工艺比矿物质复杂的多，可是它杂质含量极少，也不会有很大味道。所以当我们闻一种化妆品，它的味道清新淡雅甚至无香味时，那它的成分原料来源很可靠（就算是矿物质提炼，提炼浓度也很高的）。
3.做清水试验。拿一杯清水，把乳液倒进水里一点点，如果浮在水上边，证明里边含油石脂，晃一晃，水变成了乳白色，证明了里边含乳化剂，这样的化妆品是不好的。
如果倒在水里，乳液沉到底部，证明不含油石脂，这样的是可以用的。（三）注意化妆品的适用性。
消费者在选购化妆品时要结合自己的皮肤类型、自身的经济状况以及使用的场合等因素综合选择适用自己的产品。不同的皮肤护肤的方法也不同：干性皮肤：毛孔细小，很少有面疱，而且皮肤紧绷、脆弱、没有光泽，不易上妆，易脱皮，尤其是脸颊的部位；对阳光和寒冷非常敏感，很少晒黑，易晒伤；眼部、唇部四周和额头早现皱纹。
皮肤看上去细腻，只是换季时皮肤变得干燥，有脱皮现象，容易生成皱纹，红斑及斑点，很少长粉刺和暗疮，触摸时会觉得粗糙。选用油分较多的面霜和乳液。
夏天外出时搽些防晒霜。洗脸时应用温水，洗后应用化妆水乳液或面霜以滋润，注意补水。
中性皮肤：皮质细致，肤色均匀，没有面疱，皮肤洁净、柔嫩、易上妆，不易脱妆，没有油光或干疤，对阳光不会太敏感，皮肤摸上去细腻而有弹性，不干也不油腻，只是天气转冷时偏干，夏天则有时油光光的，比较耐晒，会晒伤对外界***不敏感。夏季宜用清爽型化妆水于乳液，冬季可以改用油分加多的化妆水。
油性皮肤：毛孔粗大，脸部有油光，T字部位更明显，肤质粗糙，面疱普遍，皮质厚且易生暗疮粉刺，不易产生皱纹。易脱妆，易晒黑，不易晒伤。
宜选用不含油分的乳液和面霜，以及清洁力和杀菌力强的洁面剂，搽些收敛性的化妆水。混合性皮肤分三种类型： 1.T字部位油性，毛孔粗大，面疱普遍。
而面颊皮肤洁净柔嫩，很少面疱，肤质细致，肤色均匀，这是混合性皮肤中最常见的类型。 2.T字部位少油脂和面疱，面颊皮肤毛孔很小，极少面疱，易出现皱纹和细纹。
3.T字部位油性，毛孔粗大，面疱普遍，有油光。而面颊皮肤毛孔细小，少面疱，易脱皮，皮肤紧绷，有皱纹和细纹，是混合性皮肤中比较少见的一种类型。
要保持皮肤的油脂均衡。对于皮肤各区所呈现的不同状态，应有选择地使用不同类型的产品。
敏感性皮肤：皮肤角质层薄，天生脆弱缺乏弹性，毛细血管浅，换季或遇冷热时皮肤发红易起小丘疹，面部会潮红，或有红血丝，时有痘时有斑，这些主要是由于角质层薄而肌肤的抵御能力下降造成的。一般应避免香味重、油性大的化妆品，应用***性小的护肤品。
洗脸时少用香皂，用力不可过大。
5.第一次买化妆品要买哪些东西
化淡妆需要隔离霜、bb霜、遮瑕膏、蜜粉、眉粉、眼影、睫毛膏、腮红、唇彩等化妆品。
1、首先在全脸大面积的点涂隔离霜，然后用掌心按压全脸。
2、然后在粉刷上挤出适量的BB霜，在脸颊由内往外的蔓延开
3、用眼部专业遮瑕膏在眼睛下方轻轻点上，用弹钢琴的指法将遮瑕膏拍打到无痕。
4、为了让妆容的持久度更高，在全脸薄刷一层蜜粉能更好定妆。
5、用横刷在蘸取棕色眉粉后，把多余的粉末在纸上扫去，然后从眉头开始描画眉毛
6、在眼头和眼尾的地方用白色眼影刷出半圆形状，然后沿着上睫毛根部刷一层淡蓝色眼影，在下眼睑的尾部用粉色眼影轻扫一层。
7、紧接着选择防水型眼线笔从眼珠上方开始勾勒眼线，记住两头细中间粗是原则。
Tips：选择眼线产品时应根据自己眼睛的出油状况来选择最佳的，比如眼睛四周肌肤是干性的美眉只需要选择眼线笔即可，那种眼线液笔或眼线胶笔都是属于油性肌肤美眉的首选，不容易晕妆。另外，眼线液笔是最不容易脱妆的眼线产品。
8、用睫毛夹将自己的睫毛夹至卷翘后，上一层睫毛膏，如果不够纤长可重复刷一次。
9、使用纤长的假睫毛分别在上下睫毛根部粘贴好，一定要沿着自己的眼型粘贴才能自然。
10、用白色的眼线笔在眼角的三角区域轻轻画一下，让眼睛瞬间有提亮的感觉。
11、眼妆完成后，就轮到腮红部分了。
12、最后，选择果冻色的啫喱或唇彩沿着唇部上一层薄薄的唇妆即可。
6.新手应该怎样挑选化妆品
新手容易犯的错
1，听信导购小姐姐
2，盲目跟风（流行什么买什么，什么火买什么）
因此首先需要确认的是，自己是【肤质】，【肤色】，【五官状态】，以及自己的【经济条件】然后再根据这些进行选择。并且这是一个进阶的过程，没有一次性就能马上搞定的可能性。
然后再明白【开价】和【专柜】两个概念
然后请看各种网站美妆博主的推荐（当然要当心，毕竟可能含有广告成分，这个不可避免，但是仍然有很多良心博主会推荐真的好用品，当你开始种草，第一件事情出了多看测评，还需要各种途径去拿到【试用装】比如可以去专柜试用等等，这样可以避免踩雷，比如粉底，护肤品等。
之后才是根据自己的经济条件来选择购买，前期可以少买，买常用的，稳当的，随着你不断积累经验，就可以多种类挑选了。
7.选购化妆品需要注意的要点有哪些
商店橱窗里和影视广告上的化妆品，多如牛毛，使人无所适从，不知选用哪种好。
其实，化妆品再多，究其基本类型也不外乎霜、膏、油、蜜、乳、粉、帛等几种。化妆品名目上、外形上的千变万化，主要源于所含香料、颜料、添加剂以及生产技术、工艺等差别，药物添加剂更是主要因素。
由于个体差异及化妆品的质量问题，往往会引起化妆品皮炎，从而形成色素沉着、座疮、毛细血管扩张及皮肤萎缩等，影响皮肤的健康。大多数化妆品皮炎是由于***反应而引起的，特别是使用肥皂、洗发水、浴液等洗浴用品时，由于每个人的皮肤耐受性有差异，若皮肤耐受性低或使用过勤则会引起化妆品皮炎。
通常，婴幼儿及皮肤***干燥的女性对化妆品的耐受性较一般人要低，使用时应格外小心。因工作需要而使用化妆品较多的女性，一定要在弄清自己的肤质及耐受性的情况下，选用适合自己的化妆品，切不可粗心大意。
这样才能使买到的化妆品用起来称心如意，达到护肤美容的目的。购买化妆品时还要注意不要迷信进口化妆品。
有人迷信进口化妆品，认为西方国家生产的化妆品质量好。要知道，化妆品上市前，需经过动物试验与志愿者的皮肤试验，确认其安全可靠后才能生产销售。
西方国家的化妆品是在白种人身上作试验的，适合白种人皮肤。而东方人与西方人的肤质不同，东方人易于过敏，所以不能不加选择地使用进口化妆品。
此外，目前市场上有不少化妆品标明可治疗各种影响美容的皮肤病。事实上，大多数皮肤疾患只靠化妆品是不能治愈的。
黄褐斑是由外界***、体内慢性病或内分泌失调造成的，仅靠局部治疗难以奏效，必须既治标又治本。
8.买化妆品应该买些什么,
你问的问题不够详细。
我按照自己的理解帮你回答一下吧。
底妆部分的话，洗完脸擦完水合乳液之后，要先涂隔离霜，再是粉底。之后可以用遮瑕的产品，局部修饰脸上的斑斑点点。之后是定妆粉。再是打上腮红。如果你要求更完美的底妆，可以在隔离之前打上壮前乳或妆前霜，另外再打粉底的同时拟可以用修容饼打造更完美的脸型。
眼睛部分，有眼影、眼线膏、眼线笔（较适合初学者用）、睫毛膏。
画眉毛的话建议你用眉粉，因为比较自然。
嘴唇上唇彩或唇蜜及口红之前擦一遍润唇膏会更好。一来可以使唇彩更贴合，再来是也起到了隔离的作用。避免一些不好的东西色素沉淀，破坏原本的唇色。
9.新手该如何挑选化妆品,菜鸟入门篇
步骤：
洁面-化妆水-乳液-隔离霜；
粉底液：不要太白，要接近肤色，由中间向四周抹开，下巴和颈部也要
（遮瑕膏）：如果有瑕疵的话使用
（粉饼）：用于定妆，也可以用散粉
高光：用珍珠白色眼影，或带亮分的肉色眼影，或比肤色浅一号的粉底涂在鼻梁，眉骨，额心，眼下三角，要轻柔自然
（暗影）：鼻梁两侧，眉头下方，脸廓处应用比肤色暗1号的膏或者粉自然涂抹，注意过渡
眉毛：眉笔，眉粉
眼影：在你上浅色眼影前，先拿白色的高光粉或是米色的眼影涂一层打底，这样可以让浅色的眼影更好的发色。粉状眼影有一种用法，就是在眼影中加入1滴水或是橄榄油，调和一下，再涂到眼睛上，会有膏妆眼影或是液体眼影的效果。皮肤比较白的话，可以试试粉色系，茶色系，蓝紫色系。其实化验应只要有层次感就不会显得眼睛肿了。在眼际要用收敛色，再配合稍粗的眼线你就可以把眼睛花大了。还有一般画眼影都会用两三种颜色，如果用单色就可能会因为过于单调而显得眼睛肿肿得。色彩可以从上到下浅中深，也可以从内而外（眼角到眼梢）中浅深。选的时候你自己看一下粉质是不是很细腻，色彩末在手臂内侧德发色效果怎么样。在我用过的眼影里，我觉得美宝莲的膏妆容易掉色，不大喜欢。如果要用膏妆眼影，在上完后还要打一层同色系的粉质眼影，否则很容易掉色
眼线：眼线要贴着眼际画，眼黑上方化的粗一点，再用棉棒仔细晕染
（眼影）：再轻铺一层眼影
睫毛膏：先刷端部，在从底部开始刷
腮红：粉色或阳光橙色
（散粉）
唇膏：浅色自然的就好
括号处可略
建议换完眼影，眼线，再轻扑一层眼影，可以使沿线过渡更自然
我个人觉得雅芳的东西性价比很低，美宝莲的一些产品也是
初学还是条好用的
比如说睫毛膏，很多人都说美宝莲的会染黑烟圈，所以作为新手保险起见还是买别的
比如za的78元，或者更好的，好像娥佩兰调量的睫毛膏也不错，可以根据自己学要调节颜色的深浅，好像才55吧。粉底最好不要买美宝莲的，除非你的皮肤非常之好。
底：你可以选择中档的coocol的粉底-50多，娥佩兰的65，高丝的美白防晒粉底70，或者欧莱亚智慧均衡粉底液109
眼影：我买过一盒bob的杂牌眼影15元6色眼影+2色腮红，质地还不错的。我觉得你需要这几种颜色的眼影：明黄，冰蓝，粉红，白，深灰，因为这几种颜色还可以进一步调合成绿色，橙色，紫色，配合后两种颜色可以调整明暗度。如果你能找有经验的人帮你挑的话，你可以去卖小牌子或者是杂牌的指要粉质好就可以了。一般单色好一点的每盒最低可以还到5元。而其中的白色眼影还可以做高光。如果你没有人帮你挑，那你去买品牌的比如美宝莲的三色立体眼影-49元，或者色彩地带的四色调理眼影48元和3d玄彩眼影58元。
腮红：美宝莲三色腮红，美宝莲单色腮红49
眉笔和眼线笔好一点的可以选美宝莲的25元，韩国爱丽的也不错10元吧，一般的话小店里5块钱都买得到，我建议眉笔买浅褐色的，眼线笔买黑色或烟灰的
唇彩：用美宝莲的淡彩护唇膏就可以了
卸妆：za卸装蜜39元
眉粉：5-10元
睫毛夹：电烫的10元，一般的5元
粉扑：1-2元
化妆工具：5件套10元，7件套15-20元
小棉棒：3元1包
做珠宝销售的知识培训有：
1、自身素质
了解自身的形象和公司的基本要求：首先需要服装整洁，穿着得当。适当的化妆可以提高自己的形象和自信心。然后是需要有一个自信的微笑展现。要牢记公司的服务宗旨，努力做的最好。
2、礼貌用语
在顾客回应我们的问候后首先做的是客气的询问：诸如：有什么我可以帮到您的！您要给自己或者朋友购买首饰么？
或者在客人没有回应我们的问候我们需要通过旁敲侧击的询问方式来打开僵局，如“您的这件衣服/背包/发型真好看，我一直在找，请问您是在什么地方……”或者“我有个朋友和您身材/手大小/脸型差不多，您能帮我试戴一下我为她选的礼品么……”
3、专业知识的运用
抓住顾客所提的问题，有针对性的解答，需要在回答中作到反客为主，顾客的问题并不是全部需要回答，实事求是不可以胡乱说，只挑有利于我们销售的问题解答。
4、抓顾客的心理和欲望
顾客挑选的商品是他心目中商品的中心，以这个为中心，在价位、款式、做工等方面是有倾向的，所以介绍也应该有针对性和目的性。
珠宝销售技巧和话术
话术1：
“是的，我们家的价格确实没有像其他家那样打5折6折。其实，你在我们家买，最后实际付的价格，可能比他们家打5折的还要便宜，因为我们标的是实价，折扣也是实实在在的。”
说完之后，当顾客还在继续讲价时，你可以这么说。
话术2：
“这样吧，反正你们也选了这么久了，看得出来你们是真心想要，那我帮你问问能不能优惠点，你看行不行？”
当问完优惠价之后，顾客还在讲价时，可以这样说。
话术3：
“你说的价格，别说是顾客买，就连我们自己内部员工都拿不到。你看，这个戒指……（再次塑造产品价值），这样吧，我再去申请下，估计只能少一点，少不了太多，好吧？”
这样做是继续测试顾客的购买意向。
再次申请价格之后，顾客还是不满意，最后采用礼品压单。
OK，关于销售产品知识小测试和2014营销师资格考试的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。