6sigma
管理、6西格玛咨询 Six Sigma管理都是六西格玛管理的一种喊法。
西格玛是指希腊字母“σ”,它在统计学意派迟义上是描述正态数据离散程度的统计量,被称为标准差。在质量管理领域,通常将σ、平均值、公差合并使孝羡咐用,表示质量的控制水平。西格玛水平与质量控制水平成正比例关系,与缺陷率成反比例关系。也就是说,西格玛水平越低,表明质量控制水平越低,产品缺陷率越高,企业满足顾客需求的水平也就越低;反之,西格玛水平越高,表明质量控制水平也就越高,产品的缺陷率也就越低,企业满足顾客需求的水平也就越高。
简单的讲,可以理解为:六西格玛管理的基本原则就是
经济性。最大限度地降低成本,节约资源,减少风险,提高客户满意度,给股东创造利益,给
社会创造价值。
6sigma管巧纯理的核心是:
6sigma是一种追求近乎完美的质量控制水平的管理理论,它要求以顾客为中心,以项目为驱动力,注重量化控制指标,充分发挥组织内部员工的力量,实现对产品质量控制水平全面的、跨越式的改进。
6sigma的主要目的是:
提高顾客满意度、降低成本、提高经济效益等。