网络故障给联通打电话来报修至今未来怎么办?

我家电脑网络故障给联通打电话来报修至今未来(注:我已经打了5个电话了)光说这几天来可是至今未来怎么办我家是2M的网可是下载速度连512K都不到擦!网络运营商说是光来看看其实根本就不来说我家电脑问题一会说我家配置不够 有病毒 垃圾 我可以告诉大家我家电脑里什么拉就病毒都没有我家配置不够?放他M屁我家光CPU就是酷睿i5能不够因为网速的事我给我家电脑重装了N回系统我每星期清理一次磁盘碎片3天杀一次毒玩DNF进图进的很快可是一打怪我就卡白怪队友没有一个卡的就光我一个卡擦!请问怎么让联通来人检查我家线路?能不能先给出点自救网络的方法?(我家是ADSL网络 一条线就光我一人上网不是局域网)
我说的是总的网速不是下载速度512KB下面大家看看这张图把!
楼主你好,你说你家是2M带宽,下载速度不到512K这是正常的,2M带宽下载速度能到芦野200K以上就算很好了,下载速度和带宽并租纳不是一样的。至于你说DNF卡有可能是服务器的问题,或者是你电脑散热不好,造成你游戏卡死。你可以先找找自己的原因。如果要弊哗没让联通过来检查你可以拨打10010故障申告,报你家网络有故障,他们就会过来给你看看的。
你打了10010和10016了么?如果打了,按道理会很快来给你处理的。如果没有人给你处理或者处理结果不满意,请你再打10010,人工服务拿亏,让客服态顷派投诉工单到营业厅消闭神,48小时内会有回复。如果按此方法仍然得不到满意处理结果,打10015联通升级投诉电话。
如果还是不行,建议换成移动宽带,资费也比联通实惠,而且服务态度也很不错。
你好!

出现掉线问题,电信部门接到用户的宽带报修电话应该尽快帮用户排除故障,打电话来这属于不作为,保证用户的网络顺畅是他们的义务,他们上们维修是无偿的,不需要支付他们任何费用。

继续拨打电信谈野客服电话,而且每次拨打后都有记下电话接听人员的工号,如果继续拖延不为你解决宽带掉线问题,你可以正祥直接到含清喊当地电信部门找他们的领导反映情况,再有你可以到电信投诉网上投诉他们。
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑
2M宽带下载速率正常情况下是250K/S,2M宽带不是真的指的是下载速度2M/S。看LZ的平均速率都有170+,是正常的。
相对于暂时我知道的网游来说i5可以玩所有的游戏表示没鸭梨,而DNF是2.5D游戏,显卡要知差求不高!
个人意见:1,优化大师优化一下系统;
2,看看电脑的各个参数设置看看是不是最优先的;
顺便看下显卡设置哈搭肢皮,你肯定不会拿联通的去玩电饥散信区的了!
基本上就先这样吧!
联通固话出故障,如下处理:
1、拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障;
2、登行做录中国档雹衡联通网上营业厅http://www.10010.com ,申报故障;
3、拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据肆察语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认;
4、拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障。
报修后所需修复时间如下:
1.城镇:平均值≤24小时,最长为36小时。
2.农村:平均值≤36小时,最长为72小时。