在北京智能燃气表ic卡怎么充值阿

今天我拿着这张ic卡去工商银行的atm机上充，然后它显示让我输入什么用户编号（最长11位）什么的，请问这个用户编号是什么阿？烦都烦死

去银行的柜台，就是得排队，或找银行的工作人员，他们会帮你的