有以下因素:
一是
文化因素。文化是一个群体区别于别的群体的稳定的意识形态。一定的
社会文化对该社会成员的态度和行为构成约束知罩。文化对信用的作用首先在于影响该社会成员的认知。有的学者认为,中国传统社会是一个以家族为中心的社会,家族文化导致对外人较强的不信任和对亲属圈较高的信任,造成了中国社会的低信任度。相较而言,西方国家受基督教文化影响较深,基督教文化中提倡的博爱思想,鼓励对他人广泛信任,有助于提高社会的信任度。中国社会的低信任度使社会成员对企业信用的认知程度较低,这不仅增加了企业信用形成的成本,也使得信用的价值降低,会对企业守信的意愿起反作用。文化的另一个作用在于影响企业承诺的范围。一定文化形成一定的社会道德规范,对企业的行为提出要求,并对企业的行为价值做出判定。
二是野猛悄制度因素。制度可以减少不确定性,影响人们对他人行为的预期。在企业信用形成过程中,制度的作用在于影响企业的承诺范围。如通过
法律法规确定或者限制一定的行为,使企业作出符合利益相关人利益的承诺;对消费者权益的界定,使企业必须做出相应的承诺。又如,对不正当竞争行为的明确,限制了企业的相应行为等。其次,制度的作用在于影响企业承诺的意愿。一定奖励和惩罚制度的建立,可以影响企业承诺的收益和成本,进而影响企业承诺的意愿。再次,制度的作用还在于影响人们的认知,如通过法律监督和惩罚手段,对企业行为构成威慑力,使人们形成基于法律的信任,提高认知程度。又如,通过一定的资格认定制度,使人们获得关于企业能力和动机的认知。就目前来看,我国信用制度建设严重滞后于市场
经济发展的需要,表现为整个信用体系发展程度低,失信现象严重,不但企业信贷、信用销售规模与经济发展水平不相称,而且拖欠贷款、偷逃税款、
商业欺诈现象时有发生。
三是信息因素。信息的功能在于可以获得建立信任所需要的知识,消除不确定性。信息的作用在于影响人们的认知,进而影响企业的行为意愿。在信息较容易获得的情况下,人们对企业能力和动机可以做出比较正确的估计,信用的形成比较容易。而在信息成本较高或者信息容易失真的情况下,人们不容易形成对企业的任职,信用形成比较困难。另一方面信息的获得成本也决定了监督企业信用的行为成本,从而决定了监督效率。在信息成本较低的情况下,社会对企业的监督比较容易,企业失信受到处罚的概率较高,失信的成本也较高,企业倾向于守信。反之,如果社会成员(司法部门、交易者)获取信息的成本很高,则会减少对企业的监督,企业失信的可能性就会增加。
四是市场因素。市场体系的完善程度和市场竞争状况会影响到企业竞争策略的选择。一般来说,在一个较完善的市场中,公平竞争和诚信原则比较容易得到彰扬。这是因为在完善的市场中,信息成本较低,交易方通颂渣过长期的博弈最终倾向于选择诚实信用。反之,如果市场体系不完善,则信息成本和监督成本均较高,失信有时会更加有利可图。同样,当市场竞争激烈、市场处于供大于求的局面时,企业随时面临着被竞争者替代而失去市场的危险,其行为受到竞争者和消费者双重制约,企业倾向于选择守信;而当市场供不应求,企业产品颇有销路时,企业失信的可能性大。
影响企业信芹渣用政策的因素如下:
第一,企业行业发展环迹祥境;
第二;企业行业竞争力;
第三,企业
管理情况及自身素质;
第四,企业
财务与经营状况(如偿债能力、盈利能力、姿首搏经营能力等);
第五,企业以往信用记录;
你给我一个邮箱,我给你发过去可以吗