员工去留怎么决定是好?

前台接待兼操作员,约满,现在是续约或辞退。对此问题,其部门正副经理意见完全相反,一个要保留,因为业务还可,再培养此岗位新人花费力气太大,另一个即要求辞退,因为来了多年,虽有一定业务能力,但工作态度不好,认为性格难改。有相关部门了解也是认可其工作,毕竟还是年轻人,虽有脾气,但可改。但也有反映其在前台也有骂粗口。正副经理二人本身有矛盾,任一种决定,都会影响内部的团结。转岗似乎是一种选择,但又无职位空缺,各位大侠请指点小弟
这位前台是什么脾气?
还是不要在了。