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内容导航：1、pm是什么职位：4个优秀PM必备的沟通技能，你Get多少？2、pm是什么职位，pmo是个什么职位1、pm是什么职位：4个优秀PM必备的沟通技能，你Get多少？产品经理简称PM，是一个非常特别的职位，严格来说，他并不是团队的负责人，在职级体系中，甚至和设计、测试、开发为同级，但PM又必须负责产品规划、计划制定，项目推进、人手安排等“领导和管理”工作，虽无管理之名，却有管理之责，被戏称为“没有管理权力的管理岗位”。
如此复杂的环境下，PM沟通能力就显得尤为重要。小摹平常也接触不少优秀的产品经理并一起共事，无论是高级主管或业内大咖，他们在沟通过程中普遍具以下4个特性，能非常有效地推进项目落地，勤奋好学的PM赶紧一起围观吧。
（一）竖起耳朵乖乖听话沟通建立在倾听的基础之上，毫不避讳地说，不会倾听就不存在沟通，尊重和诚意都没有，谁愿意配合开展工作？优秀的PM既不闭门造车，也不妄自尊大，而是善于倾听，确保快速采集需求，把握以下3个细节，瞬间收获拉满。
学会快速破冰。陌生人之间存在天然的隔离，很难对不熟悉的人坦诚相告，可以先介绍自己的基本情况和产品近期的规划，便于用户对你有初步认知，从而拉近距离。少说话多做事。用户长篇大论时，不要打断对方，这一点非常重要，被打断是非常不爽的，仔细听完并认真做好记录。不管问题是否能解决，我们都给予对方了一个态度——你的意见对我们来说非常重要，我非常重视并乐意改进，一起把产品做好。深挖用户需求。用户的需求或许不着边际，但既然提出来了，就一定有原因，不要直接否定，适当提问再判断，如“关于您说的这一点，我还是有些困惑，是否能进一步说明使用场景便于我们更好的改进？”，这个细节往往能发现伪需求背后的诉求，也是优秀PM和普通PM的差距。（二）先搞个方案再沟通不少PM靠一张嘴打遍天下，不写产品文档，夸夸其谈，似乎就解决问题。但没有可追溯的材料，执行过程中出现问题，如何解决？今天说的话，一周之后，自己又记得多少呢？PM在沟通时一定要准备详实的产品方案，便于团队成员查阅并提出意见，大功能甚至要提供2-3个备选方案，以确保研发方向不会走偏。
在这里，小摹为各位PM推荐一款高效易用的原型设计工具——摹客RP，内置丰富的交互组件和海量图标，可以帮助PM快速产出原型稿。自带海量的模版素材，初级PM也可以快速上手。
目前，这款国产设计神器开放了永久免费计划，真正免费而且真心好用，核心功能全部开放，不必再为工具付费，用过的都赞不绝口。
（三）撸起袖子把活儿干好虽然PM主导产品的功能，但执行还是由开发负责，所以每一个功能在开发前要进行数次讨论，以确保功能符合用户需求，且开发成本在可控范围之内。
讨论过程中难免会出现争执，如工作量超出预期或者设计不合理等，这就是产品与开发撕逼——产品觉得开发不给力，开发觉得产品不懂技术，争吵不断。
优秀的PM需要要牢记一个原则，沟通是为了更好的解决问题，而不是计较谁对谁错，大家的初衷都是希望把产品做好，只是实现方法不同，求同存异是上策，既然意见存在差异，那就先把最重要的达成统一，原则性问题得到解决，那么次要问题就迎刃而解。
（四）有结果的沟通谁不爱？沟通的本质是为了解决问题，高效沟通必须产出结果。优秀的PM一定要养成做好会议纪要的习惯，会议纪要并不需要详细地记录讨论的内容，而是把重点放在都认可的解决方案和后续安排，比如： XX问题得到了解决，对应排期分别如下；哪些问题出现争议，需要讨论后再确定方案。
不要直接把会议录音直接转发给同事，不仅敷衍而且效率低下，开完会后是疲惫的，再去听2-3个小时的录音，非常痛苦，一份浓缩的会议纪要不仅能帮助团队梳理重点内容，还能加强团队对你的依赖，从而愿意配合你开展工作。
沟通不仅仅是一种职业素养，更是获取他人支持和认可的重要手段。优秀的PM应秉持谦虚谨慎的态度，不断加强沟通技巧，才能在协调资源、推进项目落地等综合工作中得心应手。
2、pm是什么职位，pmo是个什么职位所以今天老原就把这些问题给解决了
一、PMO是什么？关于PMO是什么，要把它说透，要从定义、职权、责任和功能这几个部分来展开。接下来先来它的定义！
在PMBOK上的定义：项目管理办公室（Project Management Office，PMO）是对项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
美国项目管理协会（PMI）对PMO的定义：PMO就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素，这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。（引自百度文库）
职责可大可小，可以是服务支持，也可以直接管理一个或多个项目。
不过我们常说的PMO有两种情况：一种就是定义所说的，是一个组织，另一种是作为个人岗位而言的PMO（也就是这个组织的负责人），其实最终的目的都是一样的。
其实要问我PMO的定位，其实是PMO就是管理者和业务的“合伙人”，打开视野，用探索的心态来面对这个管理领域。
其实每个人心中都有一个“PMO”的模样，但事实上是，PMO一直都是不断地自我迭代，已适应企业和市场的发展。
二、PMO的职责和功能PMO的功能和职责其实也分很多类别。从大的方向来说，主要是：
对负责项目进行管理，共享资源；
制定项目管理流程和项目管理办法；
负责辅导、培训、指导和监督；
制定项目管理目标、程序、文件表格；
跨项目沟通协调，解决资源冲突，优化资源配置。
以上这几个方面，具体内容老原再展开一点来讲。
01 项目管理能力和方法的赋能开发PMO的第一大重要功能就是为项目经理赋能，所以要在根本上做好支持，这些内容包括实施标准、培训赋能等等。
在透彻理解组织和团队的战略目标、瓶颈困境和部门协调等各个方面的陷阱后，建立标准和流程。
02 多项目管理一般设立PMO的企业都是规模比较大的企业，会涉及到多项目管理的模式：
03 绩效监控一般来说绩效监控是PMO很基础的一项职能，各个公司情况不一样，但具体范围大概也是下面这3点：
04 战略管理为什么把战略管理放在最后，是因为每个公司内部对PMO的定位不同，而当你能够做到战略管理层面的PMO，年薪百万就没啥太大问题了。
战略层面关注的问题也不一样，需要参与公司战略规划，支持领导决策，为组织和企业的收益负责。
三、PMO的发展前景在说前景之前，其实是应该了解PMO有哪些类型，哪种PMO更有发展前景！真正优秀的PM是有着很强的能力和影响力的
01 PMO的类型并不是每种PMO都是高大上承担的重要角色的，你要问我PMO有什么发展，我建议你先判断好这个岗位的角色和类型属于哪一种？
你是属于战略级别，还是控制级别，还是支持级别，对应的薪资待遇和发展前景完全不同！
02 PMO的发展前景说到最后，大家关心的都是PMO的发展前景，而发展前景背后的潜台词就是工资怎么样，天花板在哪里？
先肯定PMO是有非常好的发展前景，你的发展空间也非常大，但是具体还要看你的能力和水平在哪里。
我临时在招聘网站上搜「PMO负责人」，其实可以看到这个岗位的薪资区间跨越非常大，有20k-200k，10倍差距，看到这，对发展前景你就放心了吧……
发展前景问没问题，就要解决自身的问题。再分别点开20k的和200k的招聘要求，还是能发现很大的区别的：
月薪20k的PMO：
要求强调执行力，和保障支持类工作；并对基本的认证证书有要求，有ACP、PMP等证书会优先考虑。
这个阶段的PMO，还属于可以通过一些权威证书来给自己加分。但哪个月薪200k的PMO不是从20k走过来的呢？
月薪200K的PMO
月薪200k的PMO关注的层面肯定是在公司的战略决策层，强调战略级的项目管理。
具有完整的项目管理方法论，你看，也就是老原前面说的从20k的成长上来的，在20k的PMO要求中，PMP证书就是完整项目管理方法论的认证认证。
所以大家把基础打好，要想拿到200k的offer还是很有希望的！
PMO是很多项目经理职业生涯规划中的重要一环，这个职位要求我们理解整个组织结构，并且学会用战略目光审视项目与管理。
经常和一些朋友聊到PMO的未来发展，有些人持消极态度，因为大多数人发展自己坐着支持型的工作初级是可以比较容易晋升和成长，但中后期往往遇到天花板。
但其实我觉得天花板还是要落到能力本身，PMO是个特殊的角色，身上带着经验攒出来的管理能力，要说通道还是有很多种的可能性：
其实路走多了，人看多了，路径也会越发清晰。最重要的根本就是不断提升自己，提升能力。
每一位优秀的项目经理，都应该把目光放在更高层面上，去理解管理、产品、商业，对标战略级PMO负责人去提升自身能力，才能在妥善完成项目的同时，实现自身的成长。
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