电脑人人有经验2017-09-27TA获得超过4.8万个赞1、如果之前安装过程序，第一时间进入控制面板卸载：开始→控制面板→添加或删除程序→当前安装的程序→找到需要卸载的程序→更改删除参考**《电脑维护第七篇》http://jingyan.bai**.ttjj.org/season/351202、如果卸载之后，还是有残余，不能重新安装新的版本，使用微软的**工粳打扫一下。先使用微软自**的**工具打扫一下，再到官网下载原版，重新安装。参考**《MSDN我告诉你》http://jingyan.bai**.ttjj.org/article/6c67b1d6f021ca2787bb1ef8.html①下载、解压、双击msiclear.exe文件安装。②如果是64位的Windows7操作系统，可能会出错，点击确定。③在出的程序兼容性着手的警示框内点击→以管理员身份重新启动程序。④这是一款英文软件→Next（下一步）。IaccepttheLicenseAgreement（我接受许可协议）→Next（下一步）。⑤安装路径不能修改，默认装在系统盘（通常是C盘）→Next（下一步）。点击Finish（完成）即可使用该软件了。⑥此时，刚刚安装好的软件不会自动出，而需要在开始菜单中点击打开。开始→所有程序→WindowsInstallCleanUp⑦点选需要**的软件→Remove（移除）即可。很多软件（包括Office等微软自**的软件），在程序和功能中都已经卸载了，但是，重装还是有警示，不让重装，只要在这里找到残余讯息Remove（移除）即可，百试不爽！这也说明微软自**的软件也有不服管教的地方，需要修理！参考**：《微软专用**工具》http://jingyan.bai**.ttjj.org/article/ab69b270b919342ca7189f8b.html