输入完参考号和授权码后到了选择证书介质那一步的时候，弹出undefined undefined的对话框然后就无法进行下一步了，求问如何解决
电脑系统的问题...我的电脑也是这种情况，CSP项 是灰色 不可操作，然后出现提示：网站代操作证书...选择“是”或者“否”都桥滑会出现楼主图片中的“敏芹腊undefined”提示， 我也是参考其他回答之后 把自己WIN7的操作系统重装成XP之后 下载证书，然后又改成WIN7系统之后再用的，如果有其首绝他XP系统的电脑 可以直接下载到对方的电脑 然后从IE选项导出证书，拷贝到自己电脑里面，记得把对方电脑的证书删除！
我也想知道答案…我也是这种情况，有知道的亲吗