酒店收银员和前台接待区别如下:
1、工作职责不同
收银员是负责猜颂毁收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判穗备断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
2、岗位要求不同
酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任樱裂心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。
前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。
3、形象要求不同
酒店收银员对于个人的形象没有什么要求,而前台接待对个人形象的要求很高,如严格的礼仪动作、穿高跟鞋及迎宾礼服上下班。前台接待员还对年龄、身高、脸蛋有特别要求,如身高不能低于165cm之类的。
参考资料来源:百度百科-前台接待
参考资料来源:百度百科-收银员