还算是比较简单的，不需要多少技术含量，但是要段凳有足够的耐心和很好的心态。
基本上工作内容无外乎以下几方面：
1.客户打来电话要寄件，你要安排相关片区的区间快耐燃山递员去取件
2.客户打来电话询问快递自费情况，你要耐心一一解昌中答
3.客户打来电话查询快件到哪里了，你要帮助跟踪进展状况
4.客户投诉，说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损，你要诚恳的加以处理
5.还有一些无理取闹的客户，你也要随机应变的灵活加以处理哦
6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜啦
基本上工作内容就是这样了
工作职责：
1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐。
2、负责协调并完成产品的
汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运
管理。
3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的链滑管理。
4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能
培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
5、协助上级实施对下级的管理和考评。
6、负责运输成本分尺轮析及控制。
7、完成上级安排的其它工作。
客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频棚困腊客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
快递客服打接电话！通知收放快递！
回应查询！