明明把手机的数据连接打开了，为什么还是不能上网？QQ也显示的是当前网络不可用？

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若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数州漏猛据。【提示】SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题册桥。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题搜亏依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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如您手机无法正常上网，请检查如下情况前铅敏：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再慧枝进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您激贺到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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1.检查话费是否停机，2第一条不符合，请手机点一下离线模式，看到飞机出来，然后取消离线模式就可以了

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如手机无法上网，建议您可通过以下方租宏式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐历兄流量封顶值，肢型袭系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

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