餐饮
管理人员主要有哪些职责
餐饮管理人员主要承担的管理职责,要根据各个单位和部掘慎门情况,由单位或者部门制定,并没有一个标准的职责规定,也很难一概而论。
通常,餐饮业管理人员的主要管理职责,主要根据单位的经营状况、安全、人员配置、考核、工作任务落实等等方面,去制定切合实际的具体职责,以下的职责可以参考:
1、在总经理室的领导下,全面负责厨房的管理工作,执行主管总经理的工作指令,并对其负责和报告工作。
2、协调厨房各部门及厨房职工的工作,保证技术操作规范化。
3、抓好成本核算,加强食品原材料、各类物料、水、电、燃料的管理。
4、负责厨房部所需食品原料、设备的请购、批示工作。
5、与工程部配合负责监督厨房设备的维修和保养工作。
6、遇有宴会与餐厅部负责人商议具体事项,做出烹调与服务等有关的要求。
7、审阅员工餐厅菜单及费用控制情况。
8、负责厨房部门的
培训考核工作,审查厨房盘存结果。根据厨房与酒店经营的实际情况,合理定岗定编。
答运9、定期召开厨师例会,布置安排工作,同厨师汇报分析销售情况及新产品开发。
10、每天关心生产经营、菜点数量、规格情况,对制作的菜点品尝试味、检查质量、严格把关。
11、督促厨房对原材料的验收和成本控制。
12、把好食品卫生,厨房环境卫生管理和消防安全。督促食品餐具、用具和厨师个人卫生,杜绝发生食品中毒事故的发生,以维持厨房的正常生产秩序。
13、要按期为政府部门和各项接待任务设计合理的整套菜单,并要听取反馈意见,不断更新,保证菜肴的色、香、味、形及营养成分的合理搭配,并且不重复。
14、抓好节能降耗,合理利用电能,合理控制水流量,合理使用煤气,合理对餐具和用具使用和保管,依靠员工,让每一位员工都知道自己的节能降耗职责。
15、制定厨房各项卫生制度,实行卫生包干。加强劳动纪律,制定各规章制度、奖勤罚懒(人性化)。
16、每天查阅厨房退菜和投诉情况并进行处理,掌握每个厨师的技术水平,合理安排技术岗位。
17、注重时令菜肴的供应和多开发一些成本低、各层次客人都能接受,受欢迎的菜肴,使其零点、小吃做得更好。
18、关心员工思想、
生活、业务水平。注重人性化管理,让员工自我约束,自我规范,在一种很轻松,很整判举敬洁,很宽和的状态下工作,以提高员工凝聚力,发挥他们的潜力。
餐饮管理也是分各不同的部门及职级,所管辖内容范围都是不同的,根据您的问题以下作为参考:
1、协助餐饮部总监组织制订和修缮餐饮部的岗位工作说明书、工作程指键序与标准以及各项规章制度;
2、负责本部门员工的岗位、企业
文化培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的
教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。
3、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、处理其它涉及客人的突发事件,及时上报。
7、负责制唯埋巧定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
具体岗液正位还需要具体岗位职责,以上仅作为餐饮部经理岗位职责。
餐饮和睁管理人员主要承担的管理职责,要根据高迅各个单位和部门情况,由单位或者部门制定,并没有一个标准的职唤念岁责规定,也很难一概而论。
一、能够智慧地处理大小事务的能力
在餐饮经营的过程中,无论遇到怎样的问题。经营者都要能够沉着应对,能够机智的找到解决问题的方法。而不是慌乱的,毫无目的的徘徊。
一个适合当前问题的解决方案需要一个冷静思考的过程,要懂得怎样将自己所学习到的知识技能应用到实际中来。这是一个经营者必须具备的能力。
二、把握机遇的应变能力
古时候打仗遇到握搏紧急情况,有能力的将军会根据实际现象做出判断。“将在外,军令有所从有所不从。”而对于今天的餐饮经营者,同样应该具备这样的应变能力。机遇不等人,等人的就不是机遇。
当紧急情况出现时,经营者要能够考虑到行业趋势、公司利益、公司的发展方向等等的响应问题,从而做出有利于企业发展的判断。抓住机遇,把握当前。
三、勤奋负责的统筹能力
餐饮经营者要严格认真的审视自己的言行,耐皮卖从自己做起,从身边做起。为员工们做好榜样作用,作为一个经营者就要具备承担事情责任的能力,要能够对周围的事物运筹帷幄,把握自己经营项目的发展方向和发展态势。
四、自我学习能力
社会在不断发展,餐饮想要跟上时代的步伐,也需要餐饮运营者不断学习。被市场机制优胜劣汰的是属于自然选择,而主动进行自我变革、重组昌逗、进化的,就是我们餐饮人需要学习改变的。