净水器水管接反全家喝了一年废水引发热议,过了一年才被发现,宝宝从出生就开始喝,喝了快一年的污水,想想就心疼,那么,这是怎么回事呢?怎么知道净水器装反了?下面常识网编辑小麻花就带来介绍。
近日,据武汉市民崔先生反映,去年11月某品牌的官方售后上门为他家安装了该品牌净水器。前几天,崔先生接净水器的水时,发现水呈浑浊状,想到之前在网上刷到过一个视频,说净水器会存在装反的情况,再一检查发现净水器箱体上,直饮水、浓缩水两个端口的管子是反的。
根据这款净水器官方介绍,直饮水可以直接饮用,浓缩水则是自来水过滤了重金属、细菌、水垢等有害物质后的废水。
后续联系上该品牌官方售后汉阳网点负责人,现场进行视频核查后,对方表示确实装反了。崔先生表示难以接受,家里宝宝冲奶粉的水一直是用净水器的水,现在快一岁了。这位负责人表示,会尽快派工作人员上门查看妥善处理。
如果是大人喝了一年废水那也没那么严重,可是他们2月份才出生的孩子也跟着他们喝了大半年的污水,这真的让人难以接受。
说句实在的,现如今各大品牌都有很多外包售后,工作人员流动性极大,服务质量更是参差不齐。厂家面对这种情况真的应该统一标准,加强售后培训,地方售后虽然是外包的,但在消费者眼里却也代表着品牌形象。消费者花钱买的不光是硬件,而是连带售前售后的一整套服务,出了这种事儿还是赶紧明确责任,积极与用户协商赔付吧。
在日常生活中一定要注意,浓缩水则是自来水过滤了重金属、细菌、水垢等有害物质后的废水,如果饮用了这种水很可能导致身体的不适。直饮水可以直接饮用,才能用来直接饮用或者冲泡奶粉。
其实在正常情况下,像上述两起事件中所描述的这种“纯水管与废水管接反”的情况,是不应该这么久才被发现。首先,现在很多智能净水器的出水端都设有水质检测探头,部分产品还可以通过指示灯来判断水质。另外,手机APP端也能查看到水质的实时检测结果,如果纯水管与废水管接反的话,数值一定会居高不下。最主要的是,纯水与废水在肉眼观察下的颜色与杂质表现有着明显不同,纯水晶莹剔透,而废水则相对要浑浊一些。
最后,建议各位小伙伴在家中要常备一支TDS水质监测笔,以便于通过数值来更为直观地检测水质,同时还能有效避免净水器等相关设备的误报,或是在故障情况所导致的一系列问题。
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