我到网上买了东西，收到后发现不好，并将货物通过申通快递公司发回卖家，卖家收到货后，盒子出了一个洞，里面东西没有了。快递公司送掉了东西这个问题该怎么解决啊，我花了邮费把自己东西弄丢了，这损失让我自己承担啊？如果是那样，太不公平了。请问有什么方法解决这事情啊？
1楼你说的太不清楚了，2楼是这样的，东西我收到了，然后不满意，要退还给卖家，我发的申通快递，卖家收到的货盒子上有个洞，里面的东西不见了，也就是说在运输的途中私自给人偷走了。卖家拒收了然后这个责任该怎么办，该怎么样像快递公司索赔？
如果当你的商家没有签名，是因货不见了而拒收，你作为一个寄件人是可以向你当地的快递公简吵司索赔，但赔不多，如果他们不赔，你可以打到他们总部投诉，向他们总部索赔。
如果当你的商家虽然拒收，但签收了名，并把签上名的运单交给送货员，这样可不橡咐孙成向快递公司索赔哦，当收件人在运单上签上了名字，表示已经收梁链到货物了，不管那货物事后你觉得怎样，这都与快递公司无关，这样是可以不必为客户负上责任的。
很好办啊，只有你和郑缓桐买方不签收责任就是快递公司，如果签收了你们就自认倒霉吧，如果你没签收可以再让卖方发一次货。丢的东西和你没喊坦关系，哪团让卖方去找快递公司。
让他赔啊，可以加倍赔偿，10倍，15倍
快递弄丢了怎陵悄扒尺昌么办呢？运吵