解决步骤如下:
1、点击开始按钮,在开始菜单依次打开:所有程序--microsoft office --outlook;
2、打开outlook以后,先接收一下邮件(虽然提示错误,但是仍然可以接受部分邮件),在菜单栏上执行:工具--发送接收--全部发送接收;
3、打开收件箱,然后在收件箱中找到最近的邮件,比如这里找到的是2010年10月9号的邮件,这个邮件是最新的一封邮件,后面的邮件都没有接收成功。记下这个邮件的时间和标题;
4、打开邮件以后,可以复制该邮件的标题;
5、打开web邮箱,这个邮箱就是outlook设置的服碧余务器账号,比如outlook设置的邮箱就是xxxspy@126.com,就去网页上登陆这个邮箱,然后在搜索栏搜索该邮件的标题盯慧液,找到该邮件;
6、有时候由于邮件太多,搜索不到这个邮件,凯物可以在邮箱中手动找到这个邮件,注意看邮件的发件时间,根据时间去找很快就能找到;
7、回到outlook,关闭outlook并重新启动,然后再工具菜单下执行接收邮件,到这里问题基本解决。