手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步猛灶骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电枝御扮器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等拆则),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
从小伙伴的描述来看,建议携带机子前往当唯埋地客户服务中心检测,让工作人员协助处理哦~
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这个得去手机售后免费检测了,我见过有两种情败咐况,有的是摔了一下,屏幕黑了,用手遮住看也是一点光亮没有,外表无裂痕,但是察棚纯内部屏幕坏了,也能操作像你说的有震动。还有一种是和历用手遮住屏幕发现屏幕边缘有亮光,也能操作,有触控反馈,这可能就是系统坏了。
如果三星手机出现黑屏情况,建议您尝试操作:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星散誉服务中伍键心,腔掘巧由专业的售后工程师帮助检测。