怎么回事啊。
用查找找到normal.dot（一般在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates下姿扒裂），删除即可。（你可以看到该normal.dot文件的时间是你word最后一次被打开的迹闭时间，实际上该normal.dot文件已经被破坏了，不一定是病此胡毒，一般是word使用中因为某种操作造成的原因）。
我来答个能用的，其他的宴局拿都解决不了我的问腊穗题。
看图晌搭，别说话。
楼上的回答非常正确，我出现两次都是这样解决的。
下一个 完美卸载之类的软件，把office彻底删干净，再重新安装